О проведении Горячей линии по актуальным вопросам защиты прав потребителей туристских услуг

• Анонс КП по Горячей линии по тур. услугам
• Памятка. Туристические услуги. Ответы на вопросы
• Памятка.  Информация о туристском продукте
• Памятка.  Как вернуть деньги за туристическую путевку
• Памятка.  Можно ли вернуть деньги за некачественный туристский продукт
• Памятка.  На что обратить внимание при заключении договора на оказание тур услуг

О проведении Горячей линии по актуальным вопросам защиты прав потребителей  туристских услуг

     C 26 мая  по 06 июня 2025 года в рамках проведения Всероссийской «Горячей линии» специалисты консультационного центра и пунктов по защите прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Иркутской области» и его филиалов проводят тематическое консультирование граждан по  вопросам  защиты прав потребителей при оказании им туристских услуг, в том числе по вопросам:

- заключения договоров с турагентом, туроператором;

- включения в договор, условий, ущемляющих права потребителей;

- возврате денежных средств за несостоявшийся тур;

- безопасности тур.поездки;

-задержки или  отмены авиарейсов

- и любым другим ситуациям, возникающим в путешествиях  и в период подготовки к ним.

Вы можете получить бесплатную консультацию у специалистов Консультационного  Центра и пунктов для потребителей по телефонам:

Единого консультационного центра

8-800-555-49-43

Консультационного центра по защите прав потребителей:

8 (395-2) 22-23-88

Консультационного пункта: